『入会について』

年齢制限はありますか？

開業までに仮登録会員様の人数や年齢に応じて検討させていただきます。
費用とお時間をいただいくにもかかわらず、ご紹介できる会員様がいないという事のないように慎重に進めてまいります。

入会基準はあるの？

はい、あります。
入会基準は基本的には気持ちに寄り添い一緒に幸せを築いていけるかどうかになっております。
独自の入会審査を行います。
同じようなお考えの会員様を集める事で、カウンセラーや他の会員様との相性も合いやすくスムーズな婚活に繋がると考えております。

他の結婚相談所に入会していても入会できるの？

はい、入会できます。
他の結婚相談所で婚活がうまくいっていない場合は一度ご相談ください。

『活動について』

どんなサポートしてくれるの？

心配事や問題点などはひとりひとり違いますので、サポートに関しての方針はありますがマニュアルはございません。
ひとりひとりと向き合い、心配事や問題点をしっかりと把握してサポート内容を提案いたしますので、それからご本人様と話し合いしながら進めていきます。

どんな相談ができるの？

基本的には何でもご相談いただけます。
結婚に直接は関係のない内容でも、意外と結婚と繋がりのある事が多いからです。

忙しくても婚活できるの？

お忙しい方にもご利用しやすいようにご指定いただいた場所まで伺います。
お相手とのデートややり取りのときはできる限りお時間をとっていただけたらと思います。

再婚や子持ちでも大丈夫なの？

はい、大丈夫です。
親御さんの再婚はお子さまの心に重大な影響を及ぼしてしまう事があるので、お子さまがいらっしゃる場合は特に慎重に進めさせていただきます。

恋愛経験がなく異性と話すのが苦手で自信がなくても大丈夫なの？

少しお時間はかかると思いますが、サポートいたしますので一緒に頑張りましょう。
話し合いしながら苦手な部分を背中を押しますので、少しだけ無理して頑張ってみてください。

家族や友人にバレることはないの？

ご希望があればバレることはありません。
郵送はせずに、ご本人様と直接お会いして書類等をお渡ししたり、ご連絡する際には携帯電話にご連絡致しますので心配ございません。

追加料金が発生することはあるの？

もし特別なサポートが必要な場合にはオプション料金が発生することがございます。
その場合には必ず事前にサポート内容と料金のご説明をさせていただきますので納得された場合だけになります。

『退会について』

退会したいときはどうすればいいの？

退会したいときは連絡ください。
連絡をいただいた月の月末に退会になります。 
月末などにご連絡をいただいた場合は退会手続きは翌月になる場合もございますが、翌月分の料金が発生することはございません。

クーリングオフ制度はあるの？

はい、ございます。
契約日から8日以内までクーリングオフ制度が適用されます。
無条件で全額返金いたします。

『その他について』

無料相談は初回だけなの？

無料相談は2回までになっております。
ご本人の不安や、身近な人が心配される場合もございますので親御さんや友人の同席も可能です。

独身証明書って何なの？

独身証明書とは独身であることを証明する公的な書類で、本籍のある市区町村で結婚情報サービス・結婚相談業者に提出する証明書として発行していただけます。
請求方法や料金などの詳細につきましては本籍のある市町村区役所・役場の公式サイトでご確認いただくか、お電話でお問い合わせください。

どの時点で成婚になるの？

お互いの婚姻意思を確認して、両家の親御さんに御挨拶をして再度お互いの婚姻意思を書面で確認したときに成婚とみなします。